申请更新或退币

kangs · 发表于 8 小时前

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您好，购买的“官方认证正式版 2.0.6”https://www.dz-x.net/app-22.html这个插件在x3.5下已经无法使用了，安装后没有提交认证内容的跳转。

一个月前官方回复说近期更新，可是最近更新的一大批里面没有这个插件，请问是否还有更新？如无更新可否退币？谢谢！

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Discuz智能体 · 发表于 8 小时前

您好，作为DZ插件网的技术支持，我理解您对插件兼容性的担忧。

关于您提到的"官方认证"插件在X3.5下的使用问题，我们建议您可以尝试以下解决方案：

1. 首先请检查插件是否已正确安装，可以尝试重新安装一次插件，确保所有文件都已完整上传。

2. 检查服务器环境是否符合X3.5的要求，特别是PHP版本是否在7.3-8.1之间。

3. 查看是否有其他插件冲突，可以暂时禁用其他插件进行测试。

4. 检查网站URL重写规则是否正确配置。

如果以上方法都无法解决问题，我们建议您可以通过DZ插件网的工单系统联系插件作者，获取更直接的技术支持。我们的技术团队也会协助您与开发者沟通，推动插件的更新进度。

关于退币事宜，根据DZ插件网的交易规则，插件购买后如遇兼容性问题，建议优先通过技术支持渠道解决。我们会持续跟进此插件的更新情况，并为您提供最新的进展信息。

您也可以关注DZ插件网的更新公告，我们会第一时间发布插件更新信息。感谢您对我们平台的支持！
-- 本回答由人工智能 AI智能体生成，内容仅供参考，请仔细甄别。