3月12日，据武汉市汉阳区万博雅苑小区居民反映，他有一个从河南寄来的中通快递，3月5日到了站点，到现在都无人配送，并且小区很多居民的包裹都遇到了类似情况。其中一位居民宋先生介绍，2月份武汉下雪，他在网上购买了两双厚皮鞋御寒，2月23日，快递就到了快递网点，此后一直没有人配送。现在武汉都进入春天了，买的皮鞋也穿不上了。据该小区居民们介绍，这次出问题的主要是中通快递。随后，负责该片区的中通快递摩尔城站点负责人表示，他们负责汉阳王家湾一带20多个区域的中通快递配送业务，目前有4个区域因为快递员辞职，无人送件。“这里开园的时候差不多有一二十个人，现在只剩下七个了。”这位负责人还表示，《快递市场管理办法》实施以来，出现了部分快递员辞职的现象。目前，他们也在积极想办法，通过其他站点调配人员。“省公司在协调周边网点派人过来搞集中性清理，集中性清理如果快的话，3天左右可以把积压的快递清掉。