致山东省通信管理局的函
2025/03/05 16:03:06
尊敬的山东省通信管理局领导：您好！我谨代表山东省部分企业及互联网开发者，就当前小程序BA、网站BA审核流程耗时较长的问题，向贵局提出反馈与建议。作为推动数字经济发展的重要环节，BA审核效率直接关系到企业项目上线周期、市场竞争力及区域经济活力。然而，近期多方反馈显示，山东省内相关BA审核周期普遍超过其他省份，甚至存在超出法定20个工作日的情况（例如，有BA订单显示审核时间达24天），这已对企业的正常运营和山东的营商环境造成一定影响。一、当前问题与影响
敬礼！
- 审核周期过长
根据《非经营性互联网信息服务BA管理办法》第十二条规定，通信管理局应在20个工作日内完成审核。然而，山东省内部分BA案例显示，实际审核周期接近或超过这一时限（如某案例中BA信息提交后预计审核时间为24天）。相比之下，其他省份如上海等地的审核周期通常控制在两周左右。对经济与创新的制约
- 企业成本增加：审核延迟导致企业无法按计划上线产品或服务，需额外承担人力、资金及市场机会的损失。创新动力受阻：互联网行业依赖快速迭代，审核效率低下可能削弱企业的创新积极性。区域竞争力下降：若BA效率长期低于其他省份，可能影响投资者对山东数字经济发展潜力的信心，进而影响GDP增长。
- 优化审核机制
- 确保《BA管理办法》中20个工作日的时限严格执行，对超期案例进行内部核查与整改。
- 增加审核人员配置或引入自动化审核技术，缩短队列等待时间（当前BA订单量直接影响审核速度）。参考其他省份经验（如上海两周左右的周期），探索分类分级审核机制，对紧急或重大项目开通绿色通道。
- 提供实时BA进度查询系统，减少企业因信息不透明产生的焦虑（目前仅能通过短信或站内信被动等待）。定期公布各省BA平均审核时长，形成良性竞争机制。
敬礼！