3月16日，针对媒体曝光的通信行业电话营销问题，包括诱导用户升级套餐和隐性扣费等不当行为，中国移动、中国电信和中国联通三大运营商均发表声明，表示对相关报道给予高度重视，并已启动全面自查程序，以确保营销行为的合规性。