近年来，手机租赁行业发展迅速，“以租代买”模式受到了年轻人的青睐，但此领域的消费投诉量却巨大。部分消费者反映，在线上租赁平台租手机不仅未体验到经济便利，还遭遇各类问题，财产和个人信息安全受到侵害。“人人租”自称是国内领先的手机租赁平台，同时宣称“一机一验”，严格做到对每台二手设备都进行深度质检、严控品质、正品保障。然而，经调查发现，平台对入驻商户失于监管，任由商户虚标手机成色、随意定价。“人人租”工作人员表示，平台赋予每个商家自主定价权，商家在二手商品租赁上的利润取决于胆量和能力，部分商家租赁一台手机的利润可达100%。