兄弟，我是支付宝直接购买的，我要求的是退款，我付的是人民币，退款，退款，肯定是退我付的多的那部分钱，不是变成什么下载币给我，我这不是充值行为，我不要什么下载币，我要求的是，我多付的部分在法律规定的条件下，退到我的个人收款账户。
打个比方，你见过在QQ<span style="color: #FF0000;">游戏</span>充值，然后退款结果不退钱，反而给Q币的吗？
你在淘宝，拼多多退款，结果人给你退了“相同<span style="color: #FF0000;">价值</span>的”优惠卷，你愿意？（实际上也不可能）
我要求退款，你却给我什么下载币，或者说钱包积分余额，这是一种僭越的行为，这和当年腾讯某部门的社团用Q币当工资一样，是对法定货币地位的亵渎，是对我国法律规定的无视。
这种行为既不合法，也不合理，更不合情。
我要求的是退款，这如果是我用充值后的积分买的，你退给我积分，那没什么问题，合情合理。
可我是用支付宝直接支付的人民币，不管从情理法哪方面看，我要求的是退款行为，不是让你把我多付的钱变成充值行为。