广汽埃安，书接上期，电子合同和之前谈好的不一样，发飘低开，多了个3K的汽车用品项目，找4S退订，后面出来个店长态度恶劣，争吵途中还拍桌子，说这是他们内部政策，叫嚣就是不退，让我报警打12315都行。

然后打了投诉电话，后面总监出面，承诺3个工作日内退，但是现在到时间4S销售不回消息，是不是又得扯皮。