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在最近于纽约举行的 AI 峰会上,谷歌的一位高管对公司在搜索结果中使用 AI 摘要的做法进行了辩护。这位名叫马克哈姆・埃里克森的副总裁在回应关于滚石母公司 Penske Media Corporation 提起的诉讼时表示,用户的需求正在从传统的 “10个蓝色链接” 逐渐转向由 AI 生成的上下文摘要。
埃里克森指出,谷歌的目标是保持一个 “健康的生态系统”,同时结合 AI 摘要和传统的搜索结果。他提到,尽管 AI 摘要的使用正在增加,但传统的搜索链接仍然对整个生态系统至关重要。他表示,谷歌曾经提供了一个简单且有效的价值主张,通过这些链接,用户可以免费访问全球数十亿的出版物。
然而,最近的证据表明,AI 摘要的使用可能导致网站搜索流量下降,这也影响了在线出版商的收入。在 Penske 的诉讼中,正是强调了这一点。尽管埃里克森拒绝具体谈论诉讼内容,但他强调了谷歌的哲学,即希望能够在满足用户不断变化的需求的同时,推动用户返回到有价值的内容上。
他补充道,用户对信息的需求正在发生变化,他们更倾向于寻求上下文答案和摘要,而非单纯的事实答案和链接。因此,谷歌希望能够平衡提供这些服务,并且不断适应用户的偏好。他强调,谷歌并不会放弃传统搜索链接,因为这种模式在生态系统中依然扮演着重要角色。最终,谷歌的目标是确保互联网内容的整体健康。
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