小孩的平板坏了，卖家说配件永缺，有解决办法吗

婷姐 · 发表于前天 16:07

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N年前给孩子买的小天才平板，现在屏幕坏了，打给厂家说机器停产，配件永缺

厂家有政策，对这种永缺配件的可以补差价买新机，但是前提是旧机器屏幕损坏的费用需要自己出

一个屏幕800+，旧机器也就折抵1000+，再减去屏幕费用，基本上也就没多少了

即使算上以旧换新，买新机又得花2000+

而且，明明是修一下屏幕就能用的，机器本身没有毛病，孩子也就上上网课

有什么办法吗？打12315投诉有用吗？

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