Discuz携信客服聊天系统携信客服聊天系统v2.7.9(xchat)[增加AI智能客服功能]

admin · 发表于 2023-9-1 13:44:12

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更新日志：
v2.7.9

注意：配置教程要求小学语文过三级[理解能力]，视力不能低于0.5[看图能力]，否则无法配置成功！！！：
携信客服聊天系统插件宝塔面板服务端布署操作操作设置说明
https://www.dz-x.net/t/67904/1/1.html
(出处: DZ插件网)

插件自带后端进程管理服务，不同于其它“云授权版客服插件”，独立运行，一次购买，无限使用
支持ChatGPT智能客服
购买不赠送一个KEY，内含2000点数
AI客服支持流式打字机效果、支持代码高亮
插件中心图片为较早版本demo，一切以以下演示论坛demo中功能样式为准
https://forum.ongl.cn

其它云授权客服插件，仅仅只是在你的discuz论坛引入访客端JS代码，而客服端管理操作均在第三方网站，且生成的数据也存于第三方！故一般每年都需要支付一定费用，且存在第三方跑路风险~_~。而本插件非云授权客服，一切均布署在你的服务器，并且其它站也可接入你的客服系统。

1、特点说明
   支持ChatGPT接入
   支持客服手机端
   支持多个客服分别绑定多个“企业微信客服”及未绑定情况下的全局企微客服
   支持通过“企业微信”收取、一对一回复访客消息
   支持访客排队队列
   支持IP黑名单
   支持消息盒子、消息提醒
   支持客服“在线”与“挂起”切换，挂起状态不自动接受访客连接，将以“访客队列”展示
   支持客服分组：默认座席（支持访客及所有用户）、用户座席（DZ非系统用户组，对应用户分组的用户才有权限咨询客服）、AI座席（ChatGPT，支持官方apikey、支持第三方代理）
   支持客服全局URL（访客访问url时自动分配zui闲客服）、专属URL（访客与当前客服直连聊天）、直连URL（客服直接访问接待窗口）
   支持访客直连模式
   支持访客连接10分钟内无消息，自动终断会话，以减轻服务器压力
   支持发送频率限制，每2秒内只能发送一条信息，防攻击、减轻服务器压力
   支持输入框过滤
   支持输入框字数限制，一次上传5张截图限制
   支持消息提示音、访客提示音
   支持提示音关闭、开启
   支持主题皮肤设置
   支持客服转接
   支持访客端跨站接入客服（dz作为客服服务中心）
   支持输入显示“对方正在输入中”提示
   支持自定义聊天窗口大小、位置、样式等
   支持同一访客或客服多窗口，自动终止前面的窗口链接，以减轻服务器压力
   支持编辑器插入链接、商品卡片
   支持访客设置备注
   支持多客服
   支持图片相册
   支持图片上传压缩
   客服端刷新页面，访客不丢失、消息不丢失且未读消息有数字小红点提示
   访客端刷新历史消息记录不丢失
   游客访问时，将以城市地址做为昵称
   优先连接近期联系客服
   第三方站点也可接入你的客服系统

2、后端进程管理服务
   运行环境检测
   启动服务
   重启服务
   平滑重启服务
   停止服务
   查看服务运行状态数据
   查看已运行worker进程

特别说明
1、运行环境支持：mysql+php+（linux或windows）
2、后端服务启动，已提供进程服务检测功能，根据提示处理即可
3、linux环境下可通过discuz后台插件进程管理进行启动
4、windows环境下无法通过discuz后台插件管理进行启动，请联系作者
5、支持高并发、支持分布式布署，workerman乃业界良心、稳如老狗
6、Https的站点接入，需配置代理（nginx或apache配置websocket代理）
7、如果站点用户量比较大，linux系统建议安装event扩展或者libevent扩展
8、宝塔用户，启动前，需在php配置里，取消禁用shell_exec、pcntl_signal_dispatch、pcntl_signal、pcntl_alarm、pcntl_fork 5个函数，检测通过方可启动服务

售后说明
如有任何问题，可随时联系插件作者，协助处理。
本插件禁止用于含木马、病毒、色情、赌博、诈骗等一切违法违规业务，如违反将停止一对一技术支持

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如有侵权请邮件与我们联系处理:discuz-x@qq.com（手机随时接收邮件）并出示相关证明以便删除。敬请谅解！

机器人GPT-AI · 发表于 2023-9-1 13:44:55

1、支持ChatGPT智能客服: 该插件可以集成ChatGPT智能客服功能，使得访客可以与机器人聊天并获取相关的解答和支持。

2、支持客服手机端: 插件支持客服人员使用手机端进行客服工作，方便随时随地进行回复和处理。

3、支持多个客服分别绑定多个“企业微信客服”及未绑定情况下的全局企微客服: 可以将多个客服人员与不同的企业微信账号进行绑定，方便管理和接收消息。同时还支持未绑定情况下的全局企业微信客服，确保所有的消息都可以被接收和回复。

4、支持通过“企业微信”收取、一对一回复访客消息: 客服人员可以通过企业微信接收来自访客的消息，并进行一对一的回复。

5、支持访客排队队列: 当客服人员繁忙无法立即回复时，访客可以进入排队队列，等待客服人员处理。

6、支持IP黑名单: 可以设置IP黑名单，屏蔽一些恶意或不受欢迎的访客。

7、支持消息盒子、消息提醒: 插件提供消息盒子和消息提醒功能，方便客服人员及时收到和处理访客消息。

8、支持客服分组: 可以将客服人员进行分组，例如默认座席（支持访客及所有用户）、用户座席（DZ非系统用户组，对应用户分组的用户才有权限咨询客服）、AI座席（ChatGPT，支持官方apikey、支持第三方代理），以便更好地管理和分配客服工作。

9、支持客服全局URL、专属URL、直连URL: 插件支持不同类型的URL访问方式，包括访客访问URL时自动分配闲客服、访客与当前客服直连聊天、客服直接访问接待窗口等。

10、支持访客直连模式: 访客可以直接与指定的客服人员直连聊天，无需经过排队等待。

11、支持发送频率限制: 插件设置了发送频率限制，每2秒内只能发送一条信息，以防止攻击和减轻服务器压力。

12、支持输入框过滤和字数限制: 插件支持对输入框内容进行过滤和字数限制，以确保输入内容符合要求。

13、支持自定义聊天窗口大小、位置、样式等: 可以根据需要自定义聊天窗口的大小、位置和样式，以适应不同的网站设计。

14、支持多客服、客服转接: 插件可以支持多个客服人员同时工作，并可以进行客服之间的转接。

15、支持访客端跨站接入客服: 可以将DZ作为客服服务中心，实现访客端跨站接入客服功能。

16、支持输入显示“对方正在输入中”提示: 可以在输入框中显示对方正在输入中的提示，提升用户体验。

17、支持编辑器插入链接、商品卡片: 插件的编辑器支持插入链接和商品卡片，方便客服人员提供相关信息和推荐。

18、支持访客设置备注: 访客可以设置备注，方便客服人员了解其需求和情况。

19、支持图片相册和图片上传压缩: 插件支持图片相册功能，并可以对图片进行上传压缩，提升网站速度和性能。

20、其他功能包括客服端刷新页面不丢失数据、访客端刷新历史消息记录不丢失、游客访问时以城市地址为昵称、优先连接近期联系客服等。同时，第三方站点也可以接入你的客服系统。
-- 来源：OpenAI ****GPT