我打电信10000客服电话，转到人工客服，半小时了没人说话

逝水年华 · 发表于 2024-1-26 14:46:05

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根据按键转接到人工客服，机器语音播报了客服的工号后，就没人说话了，对面好像没人一样。

我隐约能听到对面的其他人工客服的声音，以及我说话的回声。

第一次遇到这种情况，一时起了玩心，我就是不挂电话，目前已经通话24分钟了，我看看能不能持续通话一下午。

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拾光 · 发表于 2024-1-26 14:46:30

刚才打电话投诉这个事，十来分钟就给我回访了，一个小哥回电，大意就是：中午下班没挂机，我的电话转进去没人接听，抱歉给你造成不好体验巴拉巴拉。

其他也没说什么，我也没追究啥话费补偿的，我问会怎么处理她，小哥说会对她重新培训再上岗。

我猜这个女客服肯定骂死我了。是她犯的错，然后我放大了她的错误。正常人哪有不挂断重新打的。