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DiscuzEy客服系统 4.5(ey_serviceonline)

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分类：插件
来源：应用中心
浏览：424 次
下载：351 次
更新日期：2023-12-16
适配编码：GBK UTF8SC UTF8TC BIG5
兼容版本：X2.5 X3 X3.1 X3.2 X3.3 X3.4 X3.5
PHP版本：5.3 ~ 5.6 7.0 ~ 7.4 8.0 ~ 8.2 (X3.5)
移动属性：该版本安装后自带手机版（触屏版）
下载消耗：免费
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详细内容

V4.0
针对老版本做了优化升级的调整，踢除了一些鸡肋功能，保留和强化了必要功能，新增了个性功能。特别是对客服中心模块进行了功能和代码层面的重构，新增了客户管理模块，在功能上实现了针对访客和会员用户的深度跟踪，对客户资料做了更精细化的功能支撑。让潜在客户转化效率大大提高。

在客户中心功能层面更具人性化操作，使客服人员的管理成本大大降低，对客户的转化和管理更为精准和有效。

在用户端层面保留了原版本菜单栏可灵活自定义的特性。

新增了在线对话栏的位置自定义设置。可灵活设置9个位置中的什么问题一个，并且新增了对话窗体位置的记忆功能，可以有效规避在不同样式和模版下，可能存在部分版块被遮盖的尴尬。

新增了聊天信息是否被成功查看的功能，客服人员可确认发出的信息是否已被接收者查看到，以便进行下一步
的操作策略。聊天窗体内记录了在线、离线的聊天信息，不错过一丝跟客户交互的机会。更直观的日期时间显示，即使是访问身份，亦可持续的跟踪用户网页的访问轨迹，如果它的IP地址不被强行变更的话。

当前版本使用费包含30迸发用户数，周期为1个月的使用量，过期或者需要扩容迸发数，按0.01元/每用户/天计算；。

标签：小工具

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