收藏 Discuz! 亮剑Ai智能客服 v99.2026070702(aigeo_service)

前置插件

使用本插件前，需要先安装并启用前置插件：

aigeo模型广场

安装地址： https://addon.dismall.com/plugins/aigeo_model.html

aigeo模型广场 负责提供模型配置、任务中心、定时任务、云端触发和执行日志等基础能力；aigeo智能客服 作为子插件接入其任务机制运行。

演示站点

在线体验：https://ai.liangjianyun.com/plugin.php?id=aigeo_service

插件介绍

aigeo智能客服面向 Discuz! 站点提供 AI 问答入口，可结合常见问题、知识库资料和技能工具回答用户咨询，并沉淀会话、未解决问题与反馈线索，帮助运营人员快速发现高频问题，提升站点服务效率。

核心功能
前台智能客服问答入口
常见问题快速命中
知识库资料检索增强
会话记录与状态统计
未解决问题跟进
技能工具配置与调用日志
会话一键转意见反馈
客服入口与能力开关设置

适用场景
站点常见问题自动答疑，减少重复人工回复。
将用户咨询、未解决问题和反馈线索沉淀到后台，方便运营持续优化内容。
结合知识库资料和技能工具，为用户提供更贴近站点业务的回答。

使用说明

1. 安装并启用前置插件，完成模型和任务基础配置。
2. 在插件后台维护常见问题、会话处理规则和技能工具。
3. 前台用户进入客服入口后即可发起咨询，后台可查看会话记录、未解决问题和反馈内容。

① 为保障您的权益，请勿私下交易！90%的欺诈、纠纷由私下交易导致，私下交易产生的问题不归平台管。

② [技术支持] 有疑问请到dz插件网发帖提问

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